SALES LABORATORY 営業ラボ

リーダーシップ(リーダー)とマネジメント(マネージャー)の違い

突然ですが、あなたは「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いを明確に答えることはできますか。
何となく自分の感覚で分かっているつもりでも、それを相手に明確に説明するとなると難しいかもしれません。
現在、リーダーやマネージャーとして組織をまとめる立場にある方は、この2つの違いを正確に理解しないと、営業施策の結果に大きく影響します。
今回は「リーダーシップ(リーダーの役割)」と「マネジメント(マネージャーの役割)」の違いについて、お伝えしていきます。

 

リーダーシップの定義

 

リーダーシップについては、現代経営学の発明者として有名なオーストリアの経営学者、ピーター・F・ドラッカーや、世界中で大ヒットしたビジネス本「7つの習慣」の著者、スティーブン・R・コヴィー博士といった多くの識者によって多角的に定義されていますが、基本的なポイントとしては以下の3つが挙げられます。

・企業や組織で定められた目標や目的を達成するためのビジョン(方向性)を定める
・そのビジョンが実現するように、組織やチームの集団活動を維持させる
・ビジョンが実現するにあたり、問題となる部分を積極的に解消する

 

例えば、あなたは自社で開発したシステムを販売する、新規プロジェクトのリーダーを任されたとします。
会社は、将来的にこのシステムが全国の企業に導入されることを目標としています。あなたがプロジェクトチームに対してすべきことは、

①どうやったら全国にシステムを拡販できるか計画を立てる
②目標を達成するためにチームが一丸となるよう、打ち解けた雰囲気を作る
③営業活動をする上で何かしらの課題が発生した場合は積極的に解消する

 

 

マネジメントの定義

 

マネジメントとは、目標や目的の達成に向けて、組織に必要な要素を適切に分析・管理を行い、集団活動の維持や促進を担う能力を指します。具体的には、以下が挙げられます。

・短期的、長期的な見通し
・組織に属するメンバーの力量や特性の把握
・模範事例と現状の乖離の把握
・規則や秩序の遵守

 

リーダーシップの例と比較すると、より定量的に落とし込まなくてはなりません。

①1年で近隣の企業100社に、5年で区全体の6割、10年で市全体の7割、20年で全国の8割の企業にシステムを導入する
②それぞれの段階で年間500万、5年で5000万、10年で1億、20年で10億以上の売上創出
③メンバーの得意分野を分析し、インサイドセールスとフィールドセールスを掛け合わせた営業チームを創る

 

 

リーダーシップとマネジメントの違い

 

それぞれの定義から導き出される”リーダーシップ”と”マネジメント”の違いは、大きく以下のように表すことができます。

・リーダーシップとは「どんな(What)」ビジョンに対し、「どの方向(Where)」にメンバーを導くのか:定性的
・マネジメントとは「いつ(When)」「誰に対して(Who)」「どのように(How)」進めていくのか:定量的

リーダーシップでは、将来のビジョンや長期的な視野をもってものごとを見る必要があるのに対し、マネジメントは現実的、短期的な視野でものごとを考えていくことが重要になります。
もう少し分かりやすくするために以下の図でご説明します。

リーダーシップとマネジメントの違いを理解したところで、企業成長に求められるリーダー像、マネージャー像とは何かをお伝えします。ここでいうリーダーとは、リーダーシップを図る役割のことで、マネージャーとは、マネジメントを行う役割のことを指します。

 

 

求められるリーダー像

 

前述でもお伝えした通り、リーダーシップとは目標を達成するためにチームのメンバーを動かす能力のことです。リーダーとは、マネージャーより指示された施策や体制に対し、率先して適応して結果を出し、チームをけん引することができる人物を指します。また、チーム全員の意思統一を図り、目標に向かって率いる能力が求められます。

 

求められるマネージャー像

 

マネジメントに求められる能力は、リーダーシップとは逆に現実的で微視的な観点から物事を捉える必要があります。目標を達成するために必要なタスクを細分化し、時系列で、それぞれのタスクの役割・責任の所在を明確化し、計画通りに進捗していくようきめ細かい、管理能力が求められます。

現在社内でリーダー、マネージャーの立場にある方は今一度自分の役割を見直してみてはいかがでしょうか。
意外とリーダーの役割をマネージャーがやっている場合や、その逆もあるかもしれません。現状がうまくいっていたとしても、組織編制で立場や部署が変わった場合に備えて、一度、組織内でリーダー・マネージャーの定義について話合ってみてもいいかもしれません。

 

参考サイト
https://allabout.co.jp/gm/gc/324754/
https://libnoba.libcon.co.jp/management/diffrence/
https://allabout.co.jp/gm/gc/324754/

 

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