個人情報保護方針

制定日

2021年9月1日

最終改定日

2024年11月15日

当社は、事業を営む中で取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

• 当社は、適切な個人情報の取得、利用および提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行いません。また、そのための措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際にはすみやかに是正措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対しては、迅速かつ誠実に対応します。
• 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

以上

個人情報の取り扱いについて

株式会社Surpass（以下「当社」という。）にご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、別途利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。
(利用目的の達成に必要な範囲内で、当社より委託先に提供することがあります)

• 当社の名称及び住所、代表者の氏名

  • 名称：株式会社Surpass
  • 住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル3F
  • 代表者：石原 亮子

• 個人情報保護管理者

  • 役職名：社長室　室長
  • 連絡先：WEB https://surpass-star.com/contact/
  • 電話番号：03-5843-9530
  • メールアドレス：privacy@surpass-star.com

• 利用目的

  当社が事業活動において取り扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

  
  

  ①保有個人データ

  • 取引先情報
    業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
  • 従業者情報
    従業員管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務、位置情報管理業務など）
  • 採用応募者情報
    採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
  • 退職者情報
    退職者との連絡、退職者からのお問合わせへの対応に利用するため
  • お問い合わせ者情報
    弊社サービスに関するご案内（アンケート、電子メール、メルマガ配信）のため
  • 本人および代理人の情報（開示等請求時）
    開示等の求めに回答するため

  
  

  その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

  
  

  ②それ以外の取得個人情報

  • 受託した業務により取得した個人情報
    契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
  • 求人サイトから取得した情報
    求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

• 個人情報の第三者提供

  当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

• 個人情報取り扱いの委託

  当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

• 個人情報の開示等の請求

  お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

• 6-1. 開示等の求めの受付

  1）下記の宛先までご連絡ください。
  当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取り扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

  • 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル3F
  • 株式会社Surpass 個人情報保護管理者 社長室 室長
  • WEB：https://surpass-star.com/contact/

  
  

  2）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
  

  •  ｱ）開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  •  ｲ）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  •  ｳ）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
  •   a）運転免許証
  •   b）マイナンバーカード（表面）
  •   c）その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
  •  ｴ） 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
  •   a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
  •   b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内
  •   c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
  •   d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

• 6-2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

  利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
  ・手数料金額：1,000円

• 6-3. 検討結果連絡

  1）検討結果の回答方法
   以下のいずれかの方法により遅滞なくご連絡します。
   ・書面の郵送
   ・Eメール

  2）検討結果の送付先
   以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
   ・登録されている本人又は法定代理人の住所への書面の郵送
   ・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスへのメールの送付

• 個人情報を提供されることの任意性について

  お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な状態で各種手続きやサービス等を提供できない場合があります。

• 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申し出先

  保有個人データの取り扱いに関する苦情は、個人情報に関するお問い合わせ窓口でお受けいたします。

• 当社の加入する認定個人情報保護団体について

  当社の所属する認定個人情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先
  ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。

  
  【認定個人情報保護団体の名称】

  • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  
  【苦情の解決の申し出先】

  • 認定個人情報保護団体事務局
  • 〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
  • 電話番号　03-5860-7565　／　0120-700-779
  • （当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）

• 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

  当社では、個人情報、特定個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規定を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
  個人情報、特定個人情報の適正な取り扱いの確保のため、組織的、人的、物理的、技術的観点の4つの観点より安全管理措置を講じております。

  • (1)組織的安全管理措置
  • ・個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  • (2)人的安全管理措置
  • ・ 個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • ・個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
  • (3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
  • ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
  • ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書籍等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
  • (4)技術的安全措置
  • ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • ・個人データを取り扱う個人情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するために、ファイアウォールなどを導入しています。

• 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

  当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

• 個人情報に関するお問い合わせ・苦情・開示請求の窓口

  当社の個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
  
  【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
  役職名：社長室　室長
  連絡先：WEB https://surpass-star.com/contact/
  電話番号：03-5843-9530
  メールアドレス：privacy@surpass-star.com