SPOとは営業アウトソーシングの一種で、営業プロセスの一部もしくは包括的に専門会社へ外注し、
外注先と営業プロセスを分業・協業しながら進めていく手法です。
- BPOビジネスプロセス
アウトソーシング - クライアント先の業務を受託し、自社リソース内で業務を行う形態。
経理や給与計算など、バックオフィスまわりでの業務の場合が多い。
- 営業
アウトソーシング - BPOの一種で、営業まわりのアウトソーシングを担う。
リスト作成〜クロージングまで新規営業の一連の動きを一括して行う場合が多い。
短期的な目線での売り上げの伸長を目的に、営業のプロに依頼をするという側面が強い。 - SPOセールスプロセス
アウトソーシング - BPOビジネスプロセスアウトソーシング
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クライアント先の業務を受託し、自社リソース内で業務を行う形態。
経理や給与計算など、バックオフィスまわりでの業務の場合が多い。 - 営業アウトソーシング
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BPOの一種で、営業まわりのアウトソーシングを担う。
リスト作成〜クロージングまで新規営業の一連の動きを一括して行う場合が多い。
短期的な目線での売り上げの伸長を目的に、営業のプロに依頼をするという側面が強い。 - SPOセールスプロセスアウトソーシング
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依頼された業務設計通りに進める営業代行とは異なり、業務の遂行に加えて戦略の提案や改善まで、コンサルティングも含み、LTVを追求すること がSurpassの強みです。
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一括代行
リスト精査からクロージング、アフターフォローまで、業務フロー全体を請け負います。 部分代行 トスアップやフォロー等、業務フローの一部を請け負う業務形態です。
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部分代行
トスアップやフォロー等、業務フローの一部を請け負う業務形態。
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すぐに即戦力となる人材を確保することができる
SPOスタッフは、既に専門的な営業スキルを持っているため、導入後の研修などに工数や人権費を掛けず、業務をスタートできます。もし研修などが必要な場合は、SPO企業側で対応するので、余計な手間がかかりません。
MERIT 01 -
ターゲット選定からフォローまで細やかな仕事が可能
専門的な営業スキルを持ったSPOスタッフは、あらゆる営業プロセスに柔軟に対応ができます。例えば、新規開拓に課題を抱えている場合、ターゲット選定からヒアリングまでを代行します。自社の営業マンはその後のクロージングに集中することができるため、作業効率の向上・売り上げの促進が期待できます。
MERIT 02 -
さまざまな営業ノウハウを持ったスタッフが在籍
SPOスタッフの多くは、あらゆる業界の営業を代行しています。経験豊富なスタッフが介入することで、自社の営業マンが気づかなかった点にも気づき、改善することが可能です。「この案件には、このアプローチしかない！」というような固定概念もなく、客観的に物事を見ることができるため自社社員への刺激にも繋がります。
MERIT 03 -
自社の営業マンでは難しかった企業にアプローチできる
SPOスタッフは、さまざまな業界を経験しています。そのため、今まで自社の営業マンでは難しかった企業・業界にもアプローチが可能です。新規顧客の獲得だけではなく、新規業界への進出を後押しすることで、会社全体の利益にも繋がります。
MERIT 04
コンサルティングも含み、LTVを追求すること がSurpassの強みです。
その他にも、営業戦略の立案と実行、現状の営業プロセスの分析・改善点の提案、それによる営業活動の仕組み化構築、テストマーケティングなどのBtoBマーケティングの要素を掛け合わせたサービス提供も可能です。