Salesforce接続アプリケーションで認証エラー？！最近更新されたアレ、確認しましたか？

外部のシステムやサービスとSalesforceを連携させることができる「接続アプリケーション」。

いざデータのやり取りをすべく接続アプリケーションを作成し、外部システムからまずは認証を・・・
あれ？エラー？？接続アプリケーションの設定は間違ってないと思うんだけど・・・？！

本日は接続アプリケーションでuernameとpasswordを使用するパターンで、認証エラーになってしまった時の対処法を2つお伝えします。

　

こんなエラーがでました

今回は「Postman」を利用して接続アプリケーションへのアクセスを試みていたのですが

このように認証エラーとなってしまいました・・・

どうやって解決する？

解決策1：OAuth 2.0 ユーザ名パスワードフローを許可する

Summer ’23 以降で組織を作成した場合、OAuth 2.0 ユーザ名パスワードフローはデフォルトでブロックされています。
これを許可することで、接続アプリケーションでの認証が可能になります。

手順

設定画面＞ID＞OAuthおよびOpenID Connect設定＞OAuthユーザ名パスワードフローを許可のチェックをオンにする

参考記事：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_security_username-password_flow_blocked_by_default.htm&release=244&type=5

　

解決策2：接続アプリケーションの管理で「IP制限を緩和」に設定する

デフォルトの設定では「IP制限を適用」になっているため、変更が必要です。
※passwordの末尾にセキュリティトークンを付与する場合は、この設定は不要です。

手順

接続アプリケーション＞Manage＞ポリシーを編集＞「IP制限を緩和」に設定

　

無事解決！

上記2つの設定を行った結果、無事認証を通すことができました！

まとめ

接続アプリケーションでuernameとpasswordを使用するパターンで、認証エラーになってしまった時は

• OAuth 2.0 ユーザ名パスワードフローを許可する
• 接続アプリケーションの管理で「IP制限を緩和」に設定する

で解決することができます。

特にSummer ’23 以降で組織を作成し、接続アプリケーションを利用された方は引っかかりやすいエラーかと思います。
この記事が参考になれば幸いです！

Salesforceの活用でお困り事がある方は、SurpassのSalesforceチームがご支援いたしますので、お気軽にご相談ください！

　

「教えて！エイベリー！」とは？？